УЗ

247052, Республика Беларусь, Гомельская область,
г. Добруш, ул. Чапаева д.3

ИНФОРМАЦИЯ
о механизме рассмотрения жалоб
на уровне организации здравоохранения (1 уровень)
В Республике Беларусь в рамках Соглашения о займе №9117-BY между Республикой Беларусь и Международным банком реконструкции и развития, подписанным 1 июня 2020 года в г. Минске и утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 23 июля 2020 г. №292, реализуется проект «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь».
Цель Проекта - укрепление отдельных аспектов системы здравоохранения Республики Беларусь для ответных мер в отношении вспышки коронавирусной инфекции COVID-19, оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации.
Данный проект предусматривает следующие мероприятия:
закупку медоборудования и медицинских изделий для дооснащения отделений интенсивной терапии (отделений анестезиологии и реанимации);
повышение эффективности скорой (неотложной) медицинской помощи на догоспитальном этапе за счет приобретения реанимобилей, машин скорой помощи;
поддержку службы лабораторной диагностики за счет приобретения медицинских изделий, необходимых для диагностики COVID-19;
поддержку коммуникационной стратегии и плана реагирования.
Жалобы/обращения, связанные с реализацией Проекта можно подавать в любой момент в ходе реализации Проекта следующими способами:
по электронной почте (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.);
через сайт (https://dcrb.by);
письменно в книгу жалоб и предложений (г. Добруш, ул. Чапаева, 3);
отправить по почте (247 052, г. Добруш, ул. Чапаева, 3);
записаться на личный прием к руководству (ежедневно 8.00-13.00, телефон для записи 2-30-37).
Те лица, кого не устраивает ответ на уровне 1, могут обратиться на уровень 2.
Краткое изложение подачи жалоб на 2 и 3 уровне указана на сайте РНПЦ МТ в разделе «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь», подраздел: Механизм рассмотрения жалоб, связанных с Проектом «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь» (ссылка: https://belcmt.by/ru/proekt-ekstrennoe-reagirovanie-na-covid-19-v-respublike-belarus/mehanizm-rassmotrenija-zhalob-COVID19). 

docПЛАН по управлению окружающей и социальной средой (включая инфекционный контроль и управление медицинскими отходами)
247052, Гомельская область, г. Добруш, ул. Чапаева, д. 3