Экстренная психологическая помощь

  Часто, сталкиваясь с сильными переживаниями близких, мы теряемся, не зная, что делать, как реагировать и что говорить. Но именно в такие периоды наши близкие как никогда нуждаются в нас.

  Сильнейшее воздействие на человека оказывают чрезвычайные ситуации природного или техногенного характера, а также менее масштабные события, которые также являются мощными стрессогенами для человека (ДТП, изнасилование, внезапная смерть близкого человека, и др.). Эмоциональная реакция человека, в экстремальной для него ситуации не может быть стандартной или привычной, а находящийся рядом и оказывающий первую «психологическую» помощь должен скорректировать свои действия в зависимости от состояния (эмоциональной реакции) пострадавшего.

Плач

  Нежелательно оставлять пострадавшего одного; необходимо позаботиться о том, чтобы рядом с ним кто-то находился, желательно, чтобы это был близкий или знакомый человек. Можно и желательно использовать физический контакт с пострадавшим (взять за руку; положить свою руку на плечо или спину, погладить по голове); это поможет человеку почувствовать, что кто-то рядом, что он не один. Периодически произносите «угу», «ага», «да», кивайте головой т.е.

подтверждайте, что слушаете и сочувствуете. Не задавайте вопросов, не давайте советов.

Истерика

  Удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Если это не опасно, останьтесь с пострадавшим наедине. Неожиданно совершите действие, которое может остановить истерику (можно дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего). Говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («выпей воды», «умойся»). После истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. Не потакайте желаниям пострадавшего.

Нервная дрожь

  Нужно усилить дрожь; для этого возьмите пострадавшего за плечи, сильно и резко потрясите в течение 10 – 15 секунд. Во время этого приема разговаривайте с ним, иначе человек может воспринять ваши действия как нападение. Неверно обнимать или прижимать пострадавшего к себе, укрывать его, успокаивать.

Страх

  Чтобы помочь человеку – положите его руку себе на запястье, чтобы он ощутил ваш спокойный пульс. Дышите глубоко и ровно. Побуждайте пострадавшего дышать в одном с вами ритме. Сделайте пострадавшему легкий массаж наиболее напряженных мышц тела. Если пострадавший говорит, слушайте его, выказывайте заинтересованность, понимание, сочувствие.

  Сведите к минимуму количество окружающих. Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или «избить» подушку). Поручите работу, связанную с высокой физической нагрузкой. Демонстрируйте благожелательность. Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.

Ступор

  Согните пострадавшему пальцы на обеих руках и прижмите их к основанию ладони. Большие пальцы должны быть выставлены наружу. Массируйте пострадавшему кончиками большого и указательного пальцев точки, расположенные на лбу над глазами ровно по середине между линией роста волос и бровями. Подстройте свое дыхание под ритм его дыхания, говорите ему на ухо тихо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции.

  Помните, чем быстрее вы приведите пострадавшего к специалисту (психологу, психотерапевту, психиатру), тем менее разрушительным будет влияние события на личность.